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确定项目质量标准:(PM、质量经理、客户)

符合客户要求是一个项目施工质量的最终目标，因此，项目质量控制的第一步是确定该项目客户化的质量标准。确定的、统一的项目质量标准是保证项目质量的基石和依据。

1）我公司、客户共同确定项目质量标准

在项目准备阶段，我公司项目经理组织与客户（PM/工程总监/CTO)双方共同讨论，结合我公司的工程质量标准，充分考虑项目所在国家和客户的质量需求、施工规范、设计要求以及合同的相关约定，制定该项目的质量标准。

在项目开工会上，我公司与客户双方确认最终的项目质量标准，以确定其合法性。

2）项目质量标准传递到项目组所有成员

项目质量经理将已经确定的项目质量标准转换为项目施工质量检查表（Checklist），并将该标准和检查表分发和传递给实施经理、服务工程师。要求项目组所有成员严格按照该标准和检查表执行。

工程质量自检：(工程师、质量经理)

为了及时发现和解决施工过程中出现的质量问题，保证项目施工质量符合项目质量标准，各工程师在完成产品施工或重要的工序后，应严格按照项目质量标准检查表（Checklist）100%的开展施工质量自检。

1）、设备安装工程自检

现场工程师必须在每一类设备安装完成后，按照项目质量标准以及工程设计文件进行自检，输出相应的项目质量标准（Checklist）并签字确认。

自检过程中，对于关键质量控制点必须拍摄照片，做好记录。

在自检过程中发现的任何质量问题，工程师必须立即组织整改，整改情况需要在项目质量标准（Checklist）中记录备案。只有完全合格后才可以继续施工。

2）、自检报告提交和归档

现场工程师及时将项目质量标准Checklist的电子件提交质量经理，以统一对工程质量进行监控。

质量问题统计、分析和整改：(工程师、质量经理)

为了在项目施工过程中“通过预防，不让质量问题发生”和“防止发生过的质量问题再发生”，项目组应及时对项目施工过程出现的质量问题进行汇总和统计，组织分析并制定改进措施，整改闭环。